Crmgo Blog

Rosyjskie menu głosowe w Asterisk

Rosyjskie menu głosowe w Asterisk

Standardowe pliki dźwiękowe i ich przeznaczenie. Podstawowe pliki dźwiękowe. beep.gsm: (dźwięk krótkiego sygnału tonalnego) hours.gsm: godziny minutes.gsm: minuty auth-incorrect.gsm: Nieprawidłowe hasło. Proszę wprowadzić swoje hasło. Po wprowadzeniu hasła naciśnij klawisz kratki. auth-thankyou.gsm: Dziękujemy. invalid.gsm…

Rosyjskie menu głosowe w Asterisk

Standardowe pliki dźwiękowe i ich przeznaczenie.

Główne pliki dźwiękowe.

  • beep.gsm: (dźwięk krótkiego sygnału tonowego)
  • hours.gsm: godziny
  • minutes.gsm: minuty
  • auth-incorrect.gsm: Nieprawidłowe hasło. Proszę wprowadzić swoje hasło. Po wpisaniu hasła naciśnij klawisz kratki (#).
  • auth-thankyou.gsm: Dziękujemy.
  • invalid.gsm: Przepraszamy, wprowadzono nieprawidłowy numer. Spróbuj ponownie.
  • pbx-invalid.gsm: Przepraszamy, wprowadzono nieprawidłowy numer. Spróbuj ponownie.
  • pbx-invalidpark.gsm: Przepraszamy, na tym numerze nie ma zawieszonych połączeń. Spróbuj ponownie.
  • pbx-transfer.gsm: Wprowadź numer do transferu połączenia.
  • privacy-incorrect.gsm: Przepraszamy, wprowadzono nieprawidłowy numer.
  • privacy-prompt.gsm: Proszę wprowadzić swój dziesięciocyfrowy numer telefonu wraz z kodem miasta.
  • privacy-thankyou.gsm: Dziękujemy.
  • privacy-unident.gsm Odbiorca nie przyjmuje połączeń od nieznanych numerów.
  • ss-noservice.gsm Numer, który wybierasz, nie jest obsługiwany. Proszę sprawdzić numer i spróbować ponownie.
  • transfer.gsm Proszę czekać, trwa nawiązywanie połączenia z odbiorcą.

Sistema dla niechcianych abonentów: biggrin

  • tt-allbusy.gsm Wszyscy pracownicy są obecnie zajęci obsługą innych nachalnych agentów sprzedaży telefonicznej. Proszę pozostać na linii, Twój звонок jest dla nas bardzo ważny i odezwie się pierwszy wolny pracownik.
  • tt-monkeys.gsm: (dźwięk krzyku małp, 16 sekund) Można nagrać mowę Fidela Castro biggrin
  • tt-monkeysintro.gsm Abonenta porwały dzikie małpy.
  • tt-somethingwrong.gsm Coś tu jest zupełnie nie tak .....
  • tt-weasels.gsm Niestety, nasza centrala telefoniczna spłonęła i nie może już działać.

Pliki dźwiękowe dla systemu informacji głosowej (Directory service).

  • dir-instr.gsm Jeśli to ten abonent, którego szukasz, naciśnij jedynkę, w przeciwnym razie naciśnij gwiazdkę.
  • dir-intro.gsm Witamy w głosowym spisie adresowym. Proszę wprowadzić pierwsze trzy litery nazwiska szukanego abonenta w alfabecie łacińskim, używając przycisków telefonu. Użyj cyfr odpowiadających odpowiednim literom. Na przykład, aby wpisać literę M, użyj cyfry sześć, a aby wpisać literę Z, użyj cyfry dziewięć. (bip)
  • dir-nomatch.gsm Niestety, nie znaleziono pasujących wpisów.
  • dir-nomore.gsm Niestety, w spisie nie ma więcej wpisów pasujących do Twojego zapytania.

Pliki dźwiękowe dla konferencji.

  • conf-getchannel.gsm: Proszę podać numer kanału. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • conf-getconfno.gsm: Proszę podać numer żądanej konferencji. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • conf-getpin.gsm: Proszę wprowadzić kod PIN dostępu do konferencji.
  • conf-invalid.gsm: Wprowadzono nieprawidłowy numer konferencji. Spróbuj ponownie.
  • conf-invalidpin.gsm: Wprowadzony kod PIN nie pasuje do tej konferencji.
  • conf-onlyperson.gsm: Obecnie jesteś jedynym uczestnikiem tej konferencji.

 

  • conf-adminmenu.gsm: Proszę nacisnąć 1, aby wyłączyć lub włączyć swój mikrofon. Lub naciśnij 2, aby zablokować lub odblokować konferencję.
  • conf-enteringno.gsm: Zalogowano do konferencji numer. (nie wiem, czy to powinno brzmieć jako pełne zdanie?)
  • conf-errormenu.gsm: Nieprawidłowy wybór.
  • conf-kicked.gsm: Zostałeś usunięty z konferencji.
  • conf-locked.gsm: Ta konferencja jest zablokowana.
  • conf-lockednow.gsm: Konferencja została zablokowana.
  • conf-muted.gsm: Twój mikrofon jest teraz wyłączony.
  • conf-noempty.gsm: Obecnie nie ma dostępnych wolnych konferencji.
  • conf-unlockednow.gsm: Konferencja została odblokowana.
  • conf-unmuted.gsm: Twój mikrofon jest teraz włączony.
  • conf-usermenu.gsm: Proszę nacisnąć 1, aby wyłączyć lub włączyć swój mikrofon.

 

Pliki dźwiękowe dla agentów obsługujących kolejkę połączeń.

Zobacz: Asterisk agents.
  • agent-alreadyon.gsm: Ten agent jest już zarejestrowany. Proszę podać swój numer agenta. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • agent-incorrect.gsm: Nieprawidłowe dane logowania. Proszę podać swój numer agenta. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • agent-loggedoff.gsm: Agent wylogował się z systemu.
  • agent-loginok.gsm: Agent został zarejestrowany.
  • agent-newlocation.gsm: Proszę podać nowy numer lokalny. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • agent-pass.gsm: Proszę wprowadzić swoje hasło. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).
  • agent-user.gsm: Autoryzacja agenta. Proszę podać swój numer agenta. Po wprowadzeniu naciśnij klawisz kratki (#).

 

Pliki dźwiękowe demonstracyjne.

Nie widzę sensu w tłumaczeniu tych plików.

Pliki dźwiękowe dla systemu poczty głosowej.

Zobacz opis polecenia Voicemail..
  • vm-Cust1.gsm: Folder numer pięć.
  • vm-Cust2.gsm: Folder numer sześć.
  • vm-Cust3.gsm: Folder numer siedem.
  • vm-Cust4.gsm: Folder numer osiem.
  • vm-Cust5.gsm: Folder numer dziewięć.
  • vm-Family.gsm: rodzina
  • vm-Friends.gsm: przyjaciele
  • vm-INBOX.gsm: nowe (nowe)
  • vm-Old.gsm: stare (stare)
  • vm-Work.gsm: praca
  • vm-advopts.gsm: Naciśnij trzy, aby uzyskać dostęp do dodatkowych ustawień.
  • vm-and.gsm: ... i ...
  • vm-changeto.gsm: Przejść do którego folderu?
  • vm-delete.gsm: Naciśnij siedem, aby usunąć tę wiadomość.
  • vm-deleted.gsm: Wiadomość usunięta.
  • vm-enter-num-to-call.gsm: Proszę wprowadzić numer, na który chcesz zadzwonić.
  • vm-extension.gsm: przedłużenie ..
  • vm-first.gsm: pierwsze
  • vm-for.gsm: dla
  • vm-forwardoptions.gsm: Naciśnij jeden, aby dodać zapowiedź do wiadomości, lub dwa, aby wysłać wiadomość bez zapowiedzi.
  • vm-goodbye.gsm: Do widzenia.
  • vm-helpexit.gsm: Naciśnij gwiazdkę, aby uzyskać pomoc, lub kratkę, aby wyjść.
  • vm-incorrect.gsm: Nieprawidłowy numer skrzynki głosowej lub hasło. Skrzynka głosowa:
  • vm-instructions.gsm: Aby odsłuchać swoje wiadomości, naciśnij jeden. Możesz w dowolnym momencie wyjść z systemu poczty głosowej, naciskając klawisz kratki.
  • vm-intro.gsm: Proszę zostawić swoją wiadomość po sygnale dźwiękowym. Po zakończeniu wiadomości rozłącz się lub naciśnij klawisz kratki.
  • vm-isonphone.gsm: — rozmawia przez telefon w tej chwili.
  • vm-isunavail.gsm: — niedostępny.
  • vm-last.gsm: ostatnie
  • vm-login.gsm: Commedian Mail. Skrzynka:
  • vm-mailbox-full.gsm: Przepraszamy, ale skrzynka głosowa tego użytkownika jest pełna.
  • vm-message.gsm: wiadomość
  • vm-messages.gsm: wiadomości
  • vm-mismatch.gsm: Hasło wprowadzone po raz pierwszy i ponownie nie są zgodne. Spróbuj ponownie.
  • vm-msginstruct.gsm: Aby odsłuchać następną wiadomość, naciśnij 6. Aby ponownie odsłuchać bieżącą wiadomość, naciśnij 5. Aby odsłuchać poprzednią wiadomość, naciśnij 4. Aby usunąć lub cofnąć usunięcie bieżącej wiadomości, naciśnij klawisz zero. Aby wyjść z poczty głosowej, naciśnij klawisz kratki.
  • vm-msgsaved.gsm: Twoja wiadomość została pomyślnie zapisana.
  • vm-newpassword.gsm: Proszę wprowadzić nowe hasło, po zakończeniu naciśnij klawisz kratki.
  • vm-next.gsm: Naciśnij 6, aby odsłuchać następną wiadomość.
  • vm-no.gsm: nie
  • vm-nobodyavail.gsm: Niestety, nikt nie może odebrać Twojego połączenia w tej chwili.
  • vm-nomore.gsm: Nie ma więcej wiadomości.
  • vm-onefor.gsm: Naciśnij 1 dla ..
  • vm-options.gsm: Naciśnij 1, aby nagrać wiadomość, która będzie odtwarzana dla abonentów w przypadku Twojej niedostępności. Naciśnij 2, aby nagrać wiadomość, która będzie odtwarzana dla abonentów, gdy Twój telefon jest zajęty. Naciśnij 3, aby nagrać swoje imię. Naciśnij 4, aby zmienić swoje hasło. Naciśnij gwiazdkę, aby wrócić do menu głównego.
  • vm-opts.gsm: Naciśnij 2, aby zmienić bieżący folder. Naciśnij 3, aby uzyskać dostęp do dodatkowych ustawień. Naciśnij zero, aby przejść do ustawień poczty głosowej.
  • vm-passchanged.gsm: Twoje hasło zostało pomyślnie zmienione.
  • vm-password.gsm: hasło
  • vm-press.gsm: naciśnij
  • vm-prev.gsm: Naciśnij 4, aby przejść do poprzedniej wiadomości.
  • vm-reachoper.gsm: Naciśnij zero, aby zadzwonić do operatora (sekretarki).
  • vm-rec-busy.gsm: Po sygnale dźwiękowym rozpocznie się nagrywanie wiadomości, która będzie odtwarzana dla abonentów w przypadku Twojej zajętości, po zakończeniu naciśnij klawisz kratki.
  • vm-rec-name.gsm: Po sygnale dźwiękowym rozpocznie się nagrywanie Twojego imienia, po zakończeniu naciśnij klawisz kratki.
  • vm-rec-unv.gsm: Po sygnale dźwiękowym rozpocznie się nagrywanie wiadomości, która będzie odtwarzana dla abonentów w przypadku Twojej niedostępności, po zakończeniu naciśnij klawisz kratki.
  • vm-received.gsm: odebrane
  • vm-reenterpassword.gsm: Proszę ponownie wprowadzić swoje hasło, po zakończeniu naciśnij klawisz kratki.
  • vm-repeat.gsm: Naciśnij 5, aby powtórzyć bieżącą wiadomość.
  • vm-saved.gsm: zapisane
  • vm-savedto.gsm: zapisane w folderze ...
  • vm-savefolder.gsm: Do którego folderu powinna zostać zapisana ta wiadomość?
  • vm-savemessage.gsm: lub 9, aby zapisać tę wiadomość.
  • vm-sorry.gsm: przepraszamy, ale nie mogę rozpoznać Twojego wyboru.
  • vm-theperson.gsm: Abonent o numerze przedłużenia ....
  • vm-tocancel.gsm: ... lub klawisz kratki, aby anulować.
  • vm-toforward.gsm: Naciśnij 8, aby przesłać tę wiadomość innemu użytkownikowi.
  • vm-undelete.gsm: Naciśnij 7, aby przywrócić tę wiadomość.
  • vm-undeleted.gsm: Wiadomość przywrócona.
  • vm-whichbox.gsm: Aby zostawić wiadomość, proszę wprowadzić numer skrzynki głosowej.
  • vm-youhave.gsm: dla Ciebie

Liczby

Pliki dźwiękowe te są używane przez polecenia SayDigits, DateTime oraz SayNumber.
Warto zauważyć, że wszystkie te pliki dźwiękowe mają neutralną intonację, ponieważ gdyby były wypowiadane na końcu zdania (a dlaczego nie w jego środku?).

Pliki w podkatalogu digits:

  • 0.gsm: zero
  • oh.gsm: o biggrin (oznacza brak czegokolwiek „zero”)
  • 1.gsm: jeden (jedno)
  • 2.gsm: dwa
  • 3.gsm: trzy
  • 4.gsm: cztery
  • 5.gsm: pięć
  • 6.gsm: sześć
  • 7.gsm: siedem
  • 8.gsm: osiem
  • 9.gsm: dziewięć
  • 10.gsm: dziesięć
  • 11.gsm: jedenaście
  • 12.gsm: dwanaście
  • 13.gsm: trzynaście
  • 14.gsm: czternaście
  • 15.gsm: piętnaście
  • 16.gsm: szesnaście
  • 17.gsm: siedemnaście
  • 18.gsm: osiemnaście
  • 19.gsm: dziewiętnaście
  • 20.gsm: dwadzieścia
  • 30.gsm: trzydzieści
  • 40.gsm: czterdzieści
  • 50.gsm: pięćdziesiąt
  • 60.gsm: sześćdziesiąt
  • 70.gsm: siedemdziesiąt
  • 80.gsm: osiemdziesiąt
  • 90.gsm: dziewięćdziesiąt
  • h-1.gsm: pierwszy
  • h-2.gsm: drugi
  • h-3.gsm: trzeci
  • h-4.gsm: czwarty
  • h-5.gsm: piąty
  • h-6.gsm: szósty
  • h-7.gsm: siódmy
  • h-8.gsm: ósmy
  • h-9.gsm: dziewiąty
  • h-10.gsm: dziesiąty
  • h-11.gsm: jedenasty
  • h-12.gsm: dwunasty
  • h-13.gsm: trzynasty
  • h-14.gsm: czternasty
  • h-15.gsm: piętnasty
  • h-16.gsm: szesnasty
  • h-17.gsm: siedemnasty
  • h-18.gsm: osiemnasty
  • h-19.gsm: osiemnasty
  • h-20.gsm: dwudziesty
  • h-30.gsm: trzydziesty
  • at.gsm: o
  • a-m.gsm: przed południem
  • p-m.gsm: po południu
  • hundred.gsm: sto
  • thousand.gsm: tysiąc
  • million.gsm: milion
  • day-0.gsm: niedziela
  • day-1.gsm: poniedziałek
  • day-2.gsm: wtorek
  • day-3.gsm: środa
  • day-4.gsm: czwartek
  • day-5.gsm: piątek
  • day-6.gsm: sobota
  • dollars.gsm: dolarów
  • mon-0.gsm: styczeń
  • mon-1.gsm: luty
  • mon-2.gsm: marzec
  • mon-3.gsm: kwiecień
  • mon-4.gsm: maj
  • mon-5.gsm: czerwiec
  • mon-6.gsm: lipiec
  • mon-7.gsm: sierpień
  • mon-8.gsm: wrzesień
  • mon-9.gsm: październik
  • mon-10.gsm: listopad
  • mon-11.gsm: grudzień
  • oclock.gsm: Hm. W oryginale: „o'clock”. Można powiedzieć: „godzina na naszych zardzewiałych zegarkach” biggrin
  • today.gsm: dzisiaj
  • tomorrow.gsm: jutro
  • yesterday.gsm: wczoraj

W sieci istnieje duża liczba różnych pakietów głosowych dla Asterisk. Przyjrzymy się jednemu z nich.

Pakiet Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Pakiet rosyjskiego IVR dla Asterisk można pobrać pod tym adresem lub tutaj. Pakiet zawiera pliki z rozszerzeniem alaw. Kodek G.711 alaw jest standardem stosowanym na terenie Rosji, a także większości krajów europejskich. G.711 alaw, podobnie jak G.711 ulaw, jest prostym 8-bitowym kodekiem, który może być zaimplementowany jako prosta tabela. G.711 został zaprojektowany specjalnie, aby maksymalnie uprościć jego implementację sprzętową, zapewniając jednocześnie wysoką jakość transmisji głosu kosztem wysokich wymagań dotyczących przepustowości sieci. Kodeki G.711 alaw/ulaw są najbardziej znane jako stosowane w telekomunikacji cyfrowej (np. ISDN). Minimalne wymagania dotyczące zasobów procesora i pamięci oraz najwyższa jakość sprawiają, że G.711 jest najlepszym kodekiem do stosowania w lokalnych sieciach telefonii IP, jednak w sieciach globalnych częściej stosuje się inne kodeki, które są mniej wymagające pod względem przepustowości.

[root@voiceip tmp]#> wget http://files.ru-web.net/download/asterisk/Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Najpierw wypakuj folder sound wraz ze wszystkimi zawartościami do /tmp.

[root@voiceip tmp]#> tar xvzf Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz
[root@voiceip tmp]#> tar xvzf sounds.tar.gz

Zmień nazwy wszystkich plików w folderach z rozszerzeniem *.alaw na *.ulaw, a następnie skopiuj foldery

/dictate
/digits
/followme
/letters
/phonetic
/ru 

do katalogu Asterisk /var/lib/asterisk/sounds

Dodaj do pliku konfiguracyjnego

[root@voiceip]#> vi /etc/asterisk/sip_general_custom.conf

Language=ru

Wyjdź z trybu edycji, naciskając Shift-:, następnie wq i Enter

Uruchom ponownie usługę,

[root@voiceip]#>/etc/init.d/asterisk restart

 

Informacje ze strony http://inhibitz.ucoz.ru

Uwaga: wpis mógł powstać z pomocą AI i redakcji. Odpowiedzialny: Dmytro Lomaka, Kaltenkirchen.