Crmgo Blog

Ruské hlasové menu v Asterisk

Ruské hlasové menu v Asterisk

Standardní zvukové soubory a jejich účel. Základní zvukové soubory. beep.gsm : (zvuk krátkého tónového signálu) hours.gsm : hodin minutes.gsm : minut auth-incorrect.gsm : Špatné heslo. Zadejte prosím své heslo. Po zadání hesla stiskněte mřížku. auth-thankyou.gsm : Děkuji. invalid.gsm…

Ruské hlasové menu v Asterisk

Standardní zvukové soubory a jejich účel.

Základní zvukové soubory.

  • beep.gsm: (zvuk krátkého tónového signálu)
  • hours.gsm: hodin
  • minutes.gsm: minut
  • auth-incorrect.gsm: Špatné heslo. Zadejte prosím své heslo. Po zadání hesla stiskněte mřížku.
  • auth-thankyou.gsm: Děkuji.
  • invalid.gsm: Omlouváme se, zadal jste nesprávné číslo. Zkuste to prosím znovu.
  • pbx-invalid.gsm: Omlouváme se, zadal jste nesprávné číslo. Zkuste to prosím znovu.
  • pbx-invalidpark.gsm: Omlouváme se, na tomto čísle nejsou žádná parkovaná hovory. Zkuste to prosím znovu.
  • pbx-transfer.gsm: Zadejte číslo pro přesměrování hovoru.
  • privacy-incorrect.gsm: Omlouváme se, zadal jste nesprávné číslo.
  • privacy-prompt.gsm: Zadejte prosím své desetimístné telefonní číslo včetně předvolby města.
  • privacy-thankyou.gsm: Děkuji.
  • privacy-unident.gsm : Volaný účastník nepřijímá hovory z neznámých čísel.
  • ss-noservice.gsm : Volané číslo není obsluhováno. Zkontrolujte prosím číslo a zkuste to znovu.
  • transfer.gsm : Počkejte, probíhá hovor s účastníkem.

Systém pro obtěžování nechtěných volajících: biggrin

  • tt-allbusy.gsm : Všichni zaměstnanci jsou v současné době obslouženi jinými otravnými agenty telefonního prodeje. Prosím, zůstaňte na lince, váš hovor je pro nás velmi důležitý a odpoví první volný zaměstnanec.
  • tt-monkeys.gsm : (zvuk křiku opic, 16 sekund) Můžete nahrát projev Fidela Castra biggrin
  • tt-monkeysintro.gsm : Účastníka unesly divoké opice.
  • tt-somethingwrong.gsm : Něco je tu úplně špatně .....
  • tt-weasels.gsm : Bohužel, naše telefonní ústředna shořela a již nemůže fungovat.

Zvukové soubory pro hlasovou informační službu (Directory service).

  • dir-instr.gsm : Pokud je to účastník, kterého hledáte, stiskněte jedničku, jinak stiskněte hvězdičku.
  • dir-intro.gsm : Vítejte v hlasovém adresáři. Zadejte prosím první tři písmena příjmení hledaného účastníka v latince pomocí tlačítek svého telefonu. Použijte čísla, pod kterými se nacházejí příslušná písmena. Například pro zadání písmene M použijte šestku a pro zadání písmene Z devítku. (bip)
  • dir-nomatch.gsm : Bohužel nebyly nalezeny žádné odpovídající záznamy.
  • dir-nomore.gsm : Bohužel neexistují žádné další odpovídající záznamy v adresáři pro váš dotaz.

Zvukové soubory pro konference.

  • conf-getchannel.gsm: Prosím, zadejte číslo kanálu. Po zadání stiskněte mřížku.
  • conf-getconfno.gsm: Prosím, zadejte číslo požadované konference. Po zadání stiskněte mřížku.
  • conf-getpin.gsm: Prosím, zadejte PIN kód pro přístup do konference.
  • conf-invalid.gsm: Zadali jste nesprávné číslo konference. Zkuste to znovu.
  • conf-invalidpin.gsm: Zadaný PIN kód není pro tuto konferenci platný.
  • conf-onlyperson.gsm: V tuto chvíli jste jediným účastníkem této konference.

 

  • conf-adminmenu.gsm: Prosím, stiskněte 1 pro vypnutí nebo zapnutí svého mikrofonu. Nebo stiskněte 2 pro uzamčení nebo odemčení konference.
  • conf-enteringno.gsm: Připojili jste se do konference číslo. (nevím, má to znít jako úplná věta?)
  • conf-errormenu.gsm: Neplatná volba.
  • conf-kicked.gsm: Byli jste odstraněni z konference.
  • conf-locked.gsm: Tato konference je uzamčena.
  • conf-lockednow.gsm: Konference je nyní uzamčena.
  • conf-muted.gsm: Váš mikrofon je nyní vypnut.
  • conf-noempty.gsm: V tuto chvíli nejsou k dispozici žádné volné konference.
  • conf-unlockednow.gsm: Konference je nyní odemčena.
  • conf-unmuted.gsm: Váš mikrofon je nyní zapnut.
  • conf-usermenu.gsm: Prosím, stiskněte 1 pro vypnutí nebo zapnutí svého mikrofonu.

 

Zvukové soubory pro agenty zpracovávající frontu hovorů.

Viz: Asterisk agenti.

  • agent-alreadyon.gsm: Tento agent je již registrován. Prosím, zadejte své číslo agenta. Po zadání stiskněte mřížku.
  • agent-incorrect.gsm: Nesprávné přihlašovací údaje. Prosím, zadejte své číslo agenta. Po zadání stiskněte mřížku.
  • agent-loggedoff.gsm: Agent se odhlásil.
  • agent-loginok.gsm: Agent je registrován.
  • agent-newlocation.gsm: Prosím, zadejte nové místní číslo. Po zadání stiskněte mřížku.
  • agent-pass.gsm: Prosím, zadejte své heslo. Po zadání stiskněte mřížku.
  • agent-user.gsm: Autentizace agenta. Prosím, zadejte své číslo agenta. Po zadání stiskněte mřížku.

 

Ukázkové zvukové soubory.

Nevidím smysl v překladu těchto souborů.

Zvukové soubory pro systém hlasové pošty.

Viz popis příkazu Voicemail..

  • vm-Cust1.gsm: Složka číslo pět.
  • vm-Cust2.gsm: Složka číslo šest.
  • vm-Cust3.gsm: Složka číslo sedm.
  • vm-Cust4.gsm: Složka číslo osm.
  • vm-Cust5.gsm: Složka číslo devět.
  • vm-Family.gsm: rodina
  • vm-Friends.gsm: přátelé
  • vm-INBOX.gsm: nové (nové)
  • vm-Old.gsm: staré (staré)
  • vm-Work.gsm: práce
  • vm-advopts.gsm: Stiskněte tři pro přístup k rozšířeným nastavením.
  • vm-and.gsm: ... a ...
  • vm-changeto.gsm: Přepnout do které složky?
  • vm-delete.gsm: Stiskněte sedm pro smazání této zprávy.
  • vm-deleted.gsm: Zpráva smazána.
  • vm-enter-num-to-call.gsm: Zadejte prosím číslo, na které chcete volat.
  • vm-extension.gsm: příslušenství ..
  • vm-first.gsm: první
  • vm-for.gsm: pro
  • vm-forwardoptions.gsm: Stiskněte jedna pro přidání oznámení ke zprávě, nebo dvě pro odeslání zprávy bez oznámení.
  • vm-goodbye.gsm: Na shledanou.
  • vm-helpexit.gsm: Stiskněte hvězdičku pro nápovědu nebo mřížku pro ukončení.
  • vm-incorrect.gsm: Nesprávné číslo hlasové schránky nebo heslo. Hlasová schránka:
  • vm-instructions.gsm: Pro poslech vašich zpráv stiskněte jedna. V libovolném okamžiku můžete opustit systém hlasové pošty stisknutím klávesy mřížka.
  • vm-intro.gsm: Prosím, nechte svou zprávu po zvukovém signálu. Po dokončení zprávy zavěste nebo stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-isonphone.gsm: — právě hovoří po telefonu.
  • vm-isunavail.gsm: — nedostupný.
  • vm-last.gsm: poslední
  • vm-login.gsm: Commedian Mail. Poštovní schránka:
  • vm-mailbox-full.gsm: Omlouváme se, ale hlasová schránka tohoto uživatele je plná.
  • vm-message.gsm: zpráva
  • vm-messages.gsm: zpráv
  • vm-mismatch.gsm: Heslo zadané poprvé a znovu se neshoduje. Zkuste to znovu.
  • vm-msginstruct.gsm: Pro poslech další zprávy stiskněte 6. Pro opakování aktuální zprávy stiskněte 5. Pro poslech předchozí zprávy stiskněte 4. Pro smazání nebo zrušení smazání aktuální zprávy stiskněte klávesu nula. Pro opuštění hlasové pošty stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-msgsaved.gsm: Vaše zpráva byla úspěšně uložena.
  • vm-newpassword.gsm: Zadejte prosím své nové heslo, po dokončení stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-next.gsm: Stiskněte 6 pro poslech další zprávy.
  • vm-no.gsm: ne
  • vm-nobodyavail.gsm: Bohužel nikdo nemůže v tuto chvíli odpovědět na váš hovor.
  • vm-nomore.gsm: Žádné další zprávy.
  • vm-onefor.gsm: Stiskněte 1 pro ..
  • vm-options.gsm: Stiskněte 1 pro nahrání zprávy, která bude přehrávána volajícím v případě vaší nedostupnosti. Stiskněte 2 pro nahrání zprávy, která bude přehrávána volajícím v případě, že je váš telefon obsazen. Stiskněte 3 pro nahrání svého jména. Stiskněte 4 pro změnu hesla. Stiskněte hvězdičku pro návrat do hlavního menu.
  • vm-opts.gsm: Stiskněte 2 pro změnu aktuální složky. Stiskněte 3 pro přístup k rozšířeným nastavením. Stiskněte nulu pro přechod na nastavení hlasové pošty.
  • vm-passchanged.gsm: Vaše heslo bylo úspěšně změněno.
  • vm-password.gsm: heslo
  • vm-press.gsm: stiskněte
  • vm-prev.gsm: Stiskněte 4 pro přechod na předchozí zprávu.
  • vm-reachoper.gsm: Stiskněte nulu pro volání operátora (sekretářky).
  • vm-rec-busy.gsm: Po zvukovém signálu začne nahrávání zprávy, která bude přehrávána volajícím v případě vaší obsazenosti, po dokončení stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-rec-name.gsm: Po zvukovém signálu začne nahrávání vašeho jména, po dokončení stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-rec-unv.gsm: Po zvukovém signálu začne nahrávání zprávy, která bude přehrávána volajícím v případě vaší nedostupnosti, po dokončení stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-received.gsm: přijato
  • vm-reenterpassword.gsm: Zadejte prosím znovu své heslo, po dokončení stiskněte klávesu mřížka.
  • vm-repeat.gsm: Stiskněte 5 pro opakování aktuální zprávy.
  • vm-saved.gsm: uloženo
  • vm-savedto.gsm: uloženo ve složce ...
  • vm-savefolder.gsm: Do které složky má být tato zpráva uložena?
  • vm-savemessage.gsm: nebo 9 pro uložení této zprávy.
  • vm-sorry.gsm: omlouváme se, ale nemohu rozpoznat váš výběr.
  • vm-theperson.gsm: Uživatel s číslem příslušenství ....
  • vm-tocancel.gsm: ... nebo klávesu mřížka pro zrušení.
  • vm-toforward.gsm: Stiskněte 8 pro odeslání této zprávy jinému uživateli.
  • vm-undelete.gsm: Stiskněte 7 pro obnovení této zprávy.
  • vm-undeleted.gsm: Zpráva obnovena.
  • vm-whichbox.gsm: Pro zanechání zprávy prosím zadejte číslo hlasové schránky.
  • vm-youhave.gsm: pro vás

Čísla

Tyto zvukové soubory jsou používány příkazy SayDigits, DateTime a SayNumber.
Je třeba poznamenat, že všechny tyto zvukové soubory mají neutrální intonaci, protože pokud by byly vyslovovány na konci věty (a proč ne uprostřed?).

Soubory v podsložce digits:

  • 0.gsm: nula
  • oh.gsm: óó biggrin (předpokládá se absence čehokoli „nula“)
  • 1.gsm: jedna
  • 2.gsm: dvě
  • 3.gsm: tři
  • 4.gsm: čtyři
  • 5.gsm: pět
  • 6.gsm: šest
  • 7.gsm: sedm
  • 8.gsm: osm
  • 9.gsm: devět
  • 10.gsm: deset
  • 11.gsm: jedenáct
  • 12.gsm: dvanáct
  • 13.gsm: třináct
  • 14.gsm: čtrnáct
  • 15.gsm: patnáct
  • 16.gsm: šestnáct
  • 17.gsm: sedmnáct
  • 18.gsm: osmnáct
  • 19.gsm: devatenáct
  • 20.gsm: dvacet
  • 30.gsm: třicet
  • 40.gsm: čtyřicet
  • 50.gsm: padesát
  • 60.gsm: šedesát
  • 70.gsm: sedmdesát
  • 80.gsm: osmdesát
  • 90.gsm: devadesát
  • h-1.gsm: první
  • h-2.gsm: druhý
  • h-3.gsm: třetí
  • h-4.gsm: čtvrtý
  • h-5.gsm: pátý
  • h-6.gsm: šestý
  • h-7.gsm: sedmý
  • h-8.gsm: osmý
  • h-9.gsm: devátý
  • h-10.gsm: desátý
  • h-11.gsm: jedenáctý
  • h-12.gsm: dvanáctý
  • h-13.gsm: třináctý
  • h-14.gsm: čtrnáctý
  • h-15.gsm: patnáctý
  • h-16.gsm: šestnáctý
  • h-17.gsm: sedmnáctý
  • h-18.gsm: osmnáctý
  • h-19.gsm: devatenáctý
  • h-20.gsm: dvacátý
  • h-30.gsm: třicátý
  • at.gsm: v
  • a-m.gsm: dopoledne
  • p-m.gsm: odpoledne
  • hundred.gsm: sto
  • thousand.gsm: tisíc
  • million.gsm: milion
  • day-0.gsm: neděle
  • day-1.gsm: pondělí
  • day-2.gsm: úterý
  • day-3.gsm: středa
  • day-4.gsm: čtvrtek
  • day-5.gsm: pátek
  • day-6.gsm: sobota
  • dollars.gsm: dolarů
  • mon-0.gsm: leden
  • mon-1.gsm: únor
  • mon-2.gsm: březen
  • mon-3.gsm: duben
  • mon-4.gsm: květen
  • mon-5.gsm: červen
  • mon-6.gsm: červenec
  • mon-7.gsm: srpen
  • mon-8.gsm: září
  • mon-9.gsm: říjen
  • mon-10.gsm: listopad
  • mon-11.gsm: prosinec
  • oclock.gsm: Hm. V originále: „o'clock.“ Můžete říct například: „čas na našich rezavých hodinách“ biggrin
  • today.gsm: dnes
  • tomorrow.gsm: zítra
  • yesterday.gsm: včera

Na internetu existuje velké množství různých hlasových balíčků pro Asterisk. My si jeden z nich podrobněji popíšeme.

Balíček Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Balíček ruského IVR pro Asterisk lze stáhnout z této adresy nebo zde. Balíček obsahuje soubory s příponou alaw. Kodek G.711 alaw je standardně používán na území Ruska a většiny evropských zemí. G.711 alaw, stejně jako G.711 ulaw, je jednoduchý osmibitový kodek, který může být implementován jako jednoduchá tabulka. G.711 byl vyvinut speciálně tak, aby co nejvíce zjednodušil jeho hardwarovou implementaci, a zároveň zajistil vysokou kvalitu přenosu hlasu za cenu vysokých nároků na propustnost sítě. Kodeky G.711 alaw/ulaw jsou nejznámější díky svému využití v digitální telefonii (např. ISDN). Minimální nároky na zdroje procesoru a paměti spolu s nejvyšší kvalitou činí z kodeku G.711 nejlepší volbu pro použití v lokálních sítích IP telefonie, avšak ve globálních sítích se místo něj častěji používají jiné kodeky, které jsou méně náročné na šířku pásma.

[root@voiceip tmp]#> wget http://files.ru-web.net/download/asterisk/Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Předem rozbalte složku sound se vším obsahem do /tmp.

[root@voiceip tmp]#> tar xvzf Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz
[root@voiceip tmp]#> tar xvzf sounds.tar.gz

Přejmenujte všechny soubory ve složkách s příponou *.alaw na *.ulaw a zkopírujte složky

/dictate
/digits
/followme
/letters
/phonetic
/ru

do adresáře Asterisku /var/lib/asterisk/sounds

Přidejte do konfiguračního souboru

[root@voiceip]#> vi /etc/asterisk/sip_general_custom.conf

Language=ru

Ukončete režim editace stiskem Shift-:, poté wq a Enter.

Restartujte službu,

[root@voiceip]#>/etc/init.d/asterisk restart

 

Informace ze stránek http://inhibitz.ucoz.ru

Poznámka: příspěvek mohl vzniknout s pomocí AI a lidskou redakcí. Odpovědný: Dmytro Lomaka, Kaltenkirchen.